FAQ 常見問題

住宿, 客房
-
Q
我把房卡忘在房間裡了。
-
A
每層樓的電梯口附近都裝有內部電話,請按顧客服務鍵聯繫前台,我們會為您準備房卡。
-
Q
是否有提供洗衣服務?
-
A
有,當日上午10點之前拿至前台,將會在當日下午6點之前交還。
※星期日及國定假日則無洗衣服務。-
Q
有延長線嗎?
-
A
有,我們有提供延長線外借服務。如有需要,請聯繫前台(內線請按顧客服務鍵)。
請注意,可提供的延長線數量有限。-
Q
是否有網路線?
-
A
有,房間書桌抽屜裡提供網路線。
-
Q
我可以提前入住嗎?
-
A
如果房間已準備就緒,可提前辦理入住手續。請聯繫前台。
電話:06-6633-0030
根據客房供應情況,如果房間已準備就緒,可追加提早入住的費用,提前辦理入住。
請提前(前一天)聯繫前台。
中午12:00-14:00
辦理入住:追加1/3的房費,
上午9:00-12:00入住:追加1/2的房費,
上午9:00前入住: 追加一晚房費
電話:06-6633-0030餐飲・餐廳和酒吧
-
Q
我預訂了不含早餐的方案。我可以追加早餐嗎?
-
A
可以。請於利用當日直接前往11樓早餐會場「Hafu」。
-
Q
我可以提前預訂早餐嗎?
-
A
很抱歉,我們不接受早餐預訂。
請直接前往 11 樓的餐廳「Hafu」。
-
Q
餐廳需要預訂嗎?
-
A
餐廳當天可能會比較擁擠。
我們建議您提前預訂。
館內設施
-
Q
酒店內有電梯嗎?
-
A
酒店內有往返地下1樓至20樓的六部客用電梯,其中一部為無障礙電梯。
※若未持有房卡則無法前往客房樓層
-
Q
是否有哺乳室或尿布更換台?
-
A
二樓設有哺乳室和尿布更換台。共有兩間哺乳室和三個尿布更換台。
沐浴
-
Q
房間裡的浴室和廁所是分開的嗎?
-
A
是的,浴室和衛生間是分開的。不過,隔間是全玻璃門。
交通與停車場
-
Q
專用的出租車搭乘處嗎?
-
A
酒店未設有專用的出租車搭乘處。
酒店附近有出租車搭乘處。
如有需要出租車,請於1樓服務人員聯繫,服務人員將為您叫一輛出租車到酒店的車道上。
-
Q
我需要一輛出租車。
-
A
請與 11 樓的前台或 1 樓的服務人員聯繫。
如果您有出租車票或首選出租車公司,請告知我們。
請注意,預約出租車,會因出租車公司的不同產生額外的迎接費用。
-
Q
我可以預訂出租車嗎?
-
A
請與 11 樓的前台或 1 樓的服務人員聯繫。
如果您有出租車票或首選出租車公司,請告知我們。請注意,預約出租車,會因出租車公司的不同產生額外的迎接費用。
周邊情報
-
Q
附近有藥局嗎?
-
A
有。步行 2 分鐘即可到達出售處方藥的藥局
(注意:購買處方藥需要醫生處方)。
步行 1 分鐘即可到達出售非處方藥的藥局。
-
Q
附近有推薦的餐廳或餐館嗎?
-
A
酒店附近有許多餐廳,您可以在這裡品嚐到大阪當地的特色美食。
要吃章魚燒,我們向您推薦章魚燒道樂 わなか千日前總店(Takoyaki Doraku Wanaka Sennichimae Main Store)。
您可以在這裡品嚐到外酥裡嫩的新鮮章魚燒。如果您想吃炸串,我們向您推薦"正宗炸串達摩"。這家老字號餐廳創立於1929年,以清淡、酥脆的麵糊和秘製醬汁而聞名。
如果您想品嚐大阪燒,福太郎本店(Fukutaro Main Store)將是您的不二之選,這家人氣餐廳因其鬆軟的麵團和豐盛的配料而無論白天還是晚上,總是排著長隊。
如果想吃甜點,Rikuro Ojisan's Shop Namba Main Store 以其輕盈鬆軟的芝士蛋糕而聞名,這也是深受遊客喜愛的紀念品。
從酒店步行 10 分鐘即可到達上述所有餐廳。
-
Q
附近有便利店嗎?
-
A
酒店一樓有一家全家便利商店。
其他
-
Q
有雨傘嗎?
-
A
是的,11 樓的前台或 1 樓的問詢處可以借用雨傘。請注意,可提供的雨傘數量有限。
-
Q
客房預訂餐廳預訂 -
Q
-
Q
-
Q