FAQ 常见问题

住宿, 客房
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Q
我把房卡忘在房间里了。
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A
每层楼的电梯口附近都装有内部电话,
请按顾客服务键联系前台,我们会为您准备房卡。
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Q
是否有提供洗衣服务?
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A
有,当日上午10点之前拿至前台,
将会在当日下午6点之前交还。
※星期日及国定假日则无洗衣服务。-
Q
有延长线吗?
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A
有,我们有提供延长线外借服务。如有需要,请联系前台(内线请按顾客服务键)。请注意,可提供的延长线数量有限。
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Q
是否有网路线?
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A
有,房间书桌抽屉里提供网路线。
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Q
我可以提前入住吗?
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A
<视情况而定>
如果房间已准备就绪,可提前办理入住手续。
请联系前台。
电话:06-6633-0030
<需追加提早入住的费用>
根据客房供应情况,如果房间已准备就绪,
可追加提早入住的费用,提前办理入住。
请提前(前一天)联系前台。
中午12:00-14:00 办理入住:追加1/3的房费,
上午9:00-12:00入住:追加1/2的房费,
上午9:00前入住: 追加一晚房费
电话:06-6633-003006-6633-0030餐饮・餐厅和酒吧
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Q
我预订了不含早餐的方案。我可以追加早餐吗?
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A
可以。请于利用当日直接前往11楼早餐会场「Hafu」。
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Q
我可以提前预订早餐吗?
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A
很抱歉,我们不接受早餐预订。请直接前往 11 楼的餐厅「Hafu」。
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Q
餐厅需要预订吗?
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A
餐厅当天可能会比较拥挤。我们建议您提前预订。
馆内设施
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Q
酒店内有电梯吗?
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A
酒店内有往返地下1楼至20楼的六部客用电梯,其中一部为无障碍电梯。※若未持有房卡则无法前往客房楼层
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Q
是否有哺乳室或尿布更换台?
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A
二楼设有哺乳室和尿布更换台。共有两间哺乳室和三个尿布更换台。
沐浴
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Q
房间里的浴室和厕所是分开的吗?
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A
是的,浴室和卫生间是分开的。不过,隔间是全玻璃门。
交通与停车场
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Q
专用的出租车搭乘处吗?
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A
酒店未设有专用的出租车搭乘处。酒店附近有出租车搭乘处。如有需要出租车,请于1楼服务人员联系,服務人員将为您叫一辆出租车到酒店的车道上。
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Q
我需要一辆出租车。
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A
请与 11 楼的前台或 1 楼的服务人员联系。如果您有出租车票或首选出租车公司,请告知我们。请注意,预约出租车,会因出租车公司的不同产生额外的迎接费用。
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Q
我可以预订出租车吗?
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A
请与 11 楼的前台或 1 楼的服务人员联系。如果您有出租车票或首选出租车公司,请告知我们。请注意,预约出租车,会因出租车公司的不同产生额外的迎接费用。
周边情报
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Q
附近有药局吗?
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A
有。步行 2 分钟即可到达出售处方药的药局(注意:购买处方药需要医生处方)。步行 1 分钟即可到达出售非处方药的药局。
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Q
附近有推荐的餐厅或餐馆吗?
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A
酒店附近有许多餐厅,您可以在这里品尝到大阪当地的特色美食。要吃章鱼烧,我们向您推荐章鱼烧道楽 わなか千日前总店(Takoyaki Doraku Wanaka Sennichimae Main Store)。您可以在这里品尝到外酥里嫩的新鲜章鱼烧。如果您想吃炸串,我们向您推荐“正宗炸串达摩”。这家老字号餐厅创立于1929年,以清淡、酥脆的面糊和秘制酱汁而闻名。如果您想品尝大阪烧,福太郎本店(Fukutaro Main Store)将是您的不二之选,这家人气餐厅因其松软的面团和丰盛的配料而无论白天还是晚上,总是排着长队。如果想吃甜点,Rikuro Ojisan's Shop Namba Main Store 以其轻盈松软的芝士蛋糕而闻名,这也是深受游客喜爱的纪念品。从酒店步行 10 分钟即可到达上述所有餐厅。
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Q
附近有便利店吗?
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A
酒店一楼有一家全家便利商店。
其他
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Q
有雨伞吗?
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A
是的,11 楼的前台或 1 楼的问询处可以借用雨伞。请注意,可提供的雨伞数量有限。
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Q
客房预订餐厅预订 -
Q
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Q
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